如今，新一轮科技革命即将到来，信息技术、人工智能等新兴技术也有了进一步的发展，传统制造业开始走向数字化时代，在这期间，C2M模式的兴起也正成为制造业转向“智"造业的重要推手。
C2M（Customer to Manufactory），即顾客对工厂，指的是让消费者直接与工厂对接。因为去掉了渠道商、零售商等环节产生的成本，消费者可以用较低的价格买到个性化定制产品。
在这样的背景下，传统的零售方式已经被时代所淘汰，零售创新也开始有了新的模式，零售创新对于传统制造业的作用总体来讲，便是精准需求引导下的定制化、柔性化的生产制造，面向产品端、用户端以及生产端，通过数据化编译消费者需求直连生产，改造制造商能力矩阵，并优化消费者体验。
C2M模式较大的特点便是可以拉近消费端与制造端的距离，使制造业具备了消费者视角，可以更好地把控产品的设计和生产，同时在个性化需求的驱动下，工厂自动化和柔性化能力得到提高，通过直连去除流通环节中过剩的产能，减少中间环节不必要的浪费，将价值回归消费端。
但是也正是这样的消费模式，消费者与工厂直接对接，这就对工厂的制造水平要求很高，如何能在小批量多品类场景下控制成本和品质，则需要更多智能制造的支撑。
以法米特为例，为了抓住C2M的发展浪潮，法米特将持续深耕技术制造，加大科研投入，帮助生产线整体进行柔性生产改造，提高生产能效，以此来完成智能转型升级，为消费者提供“大品质、工厂价格"的产品，并支持定制需求。
随着数字化的深入，产业链协同及效率的提高，制造商柔性能力的提高，都促使C2M模式爆发出越来越强的生命力。但是法米特作为传统工业品牌，要想利用好该模式，还有更长远的路要走，从制造技术、研发、制造、营销、品牌、工艺等各环节重构，不断沉淀技术积累，提高品牌整体效能。
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