如今，新一轮科技革命即将到来，信息技术、人工智能等新兴技术也有了进一步的发展，传统制造业开始走向数字化时代，在这期间，C2M模式的兴起也正成为制造业转向“智”造业的重要推手。C2M（CustomertoManufactory），即顾客对工厂，指的是让消费者直接与工厂对接。因为去掉了渠道商、零售商等环节产生的成本，消费者可以用较低的价格买到个性化定制产品。在这样的背景下，传统的零售方式已经被时代所淘汰，零售创新也开始有了新的模式，零售创新对于传统制造业的作用总体来讲，便是精准需...

法米特自成立以来，风风雨雨数十年，始终坚守本分，不忘初心，实现与时代发展“同频共振”，同时，积极践行“让人类工作更简单”的企业愿景，将其作为不断前进的根本动力，内强素质，外树形象，综合运用，创新实践，不断强化执行力建设，让员工奋斗的果实能真正落地生根。以企业使命为指引，打造执行力强的先锋队伍初心如磐，责任在肩。法米特的初心就是要利用智能化技术来让人类工作更简单，多年以来，法米特始终在这条路上坚定不移的前进，将奋斗理念与务实的管理工作相结合，播下希望的种子，收获明日的果实，让团...

工业产品不像家用电器，空调、洗衣机这些日用家电，这些都是生活必需品，工业品的局限范围仅用于工业生产，针对一些细分的场景，满足特定人群的使用需求。因此很多人对于一些工业品牌，如法米特、艾默生等较为陌生，更不用说生产的工业产品了。在工业品“出镜率”如此较低的环境下，工业品牌靠什么夺得消费者眼球，实现品牌高增长。随着消费结构的转型升级，95后成为消费主力军，消费群体逐渐呈现出年轻化特征，工业产品的实用、耐久、便利等特征只是满足了基本的功能需求。在此基础上，要想捕获更多消费者的注意力...

问：据我所了解，客户服务是法米特服务创新模式的一大板块，法米特是如何将客户服务体系的建设和运作一步步落实下来的？以法米特涡轮流量计为例，涡轮流量计产品从上个世纪80年代开始立项，到产品的生产、制造和研发，以及安装维修等全流程，售后服务部门都会参与其中，明确各个环节可能出现的问题，确保各环节的服务工作能未雨绸缪。以我们的新产品余量报警器为例，从法米特智慧能源项目启动以来，我们就开始了风险评估、痛点问题研究，在产品研发与制造阶段，我们也组织了售后人员、产品设计工程师一起探讨，努力...

品牌在探索服务创新模式方面，需要从顶层做服务设计，并在产品的生产、流通与销售过程中付诸行动并升级实践。随着消费升级的不断深入，用户的话语权在逐渐提高，服务已是品牌形成差异化、打开市场竞争的关键一步。与此同时，新零售业态的发展加速着行业的变化与更迭，对线上服务、线下体验以及技术的深度融合也逐渐成为了提高品牌体验的重要命题。一场服务创新革命正在工业领域掀起，法米特作为工业品牌应该如何敏锐捕捉趋势，并通过创新服务模式来提高市场口碑，新零售时代下法米特在中国又该如何进行线上线下流量转...

用户关心的问题、期待解决的事情，就是法米特需要改进和完善的部分。在大力推行新能源时代，法米特致力于为用户和行业提供整套的智慧能源计量解决方案，改善生态环境，为用户提供专业、有效效、安全的醇基燃料解决方案，将品牌态度和理念深入落实到工作中来，切实为广大用户提供醇基燃料全天候服务。全流程监测，满足用户多种需求法米特醇基燃料解决方案主要分为仓储、装车、配送、终端四个环节的监控，切切实实站在用户思考角度，帮助用户解决全链条上可能出现的安全问题。法米特醇基燃料解决方案主要是利用物联网、...

特斯拉总裁马斯克表示，未来十年，中国经济持续向好，再加上政策驱动，未来国内将聚焦于实现可持续能源为特点的未来，从长远来看，中国将成为未来较大的新能源汽车市场，发展前景一片大好。法米特醇基燃料安全的解决方案致力于为用户和行业提供整套的智慧能源计量解决方案，改善生态环境，为用户提供专业、有效的、安全的醇基燃料解决方案，将品牌态度和理念深入落实到工作中来，切实为广大用户提供醇基燃料全天候服务。在大力提倡新能源时代下，新能源产品异军突起，而专注于提供新能源安全的解决方案的法米特凭借物...

从2006年创立至今，法米特一直在坚持用户体验、用户至上等理念，在后续发展中，法米特还继续以高质量、高品质的保障来履行对用户的承诺，十五年来，法米特一直在践行，从未停歇。法米特的售后在行业内一直享有较高声誉和口碑，也受到了更多人的关注，得到了同行更多的认可。事实上，这些赞赏和认可的背后，是因为有着一群默默奋斗和奉献的法米特人在守护大家。一个品牌的技术研发固然重要，但是在我看来，品牌的售后人员同样重要，并将他们称之为服务工程师一点也不为过，法米特的售后人员也能担当起这个称呼。法...